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如果收不到短信，要查询欠费金额，可以通过以下方式。

1、拨打所属运营商的客服电话，如移动客服热线10086、联通客服热线10010或电信客服热线等，然后按照语音提示操作，一般需要输入手机号码和服务密码，就能查询欠费金额。

2、前往当地运营商的营业厅，在营业厅内查询手机欠费情况。

3、通过电脑登录运营商的网上营业厅，通过登录自己的账户查询欠费情况，具体步骤为：进入网上营业厅→输入手机号及密码登录→查看实时话费和账户余额，以确定欠费金额。

4、使用手机登录运营商的APP，如移动手机营业厅APP等，通过APP查询欠费情况。

如果仍然无法查询到欠费金额，建议直接前往运营商的营业厅寻求工作人员的帮助，请注意保护个人隐私和账户安全，避免泄露个人信息，希望以上信息能帮到你。